Политика конфиденциальности

Мы обрабатываем данные, которые вы передаёте при регистрации и работе сервиса: адрес электронной почты, название компании, каталог товаров и услуг, расписание, а также переписку клиентов с AI-менеджером в подключённых каналах.

Токены Telegram-ботов хранятся в зашифрованном виде и не возвращаются через API. Пароли хранятся в виде необратимого хеша.

Данные используются только для работы сервиса: ответов клиентам, оформления заявок и уведомлений вашей команде. Мы не продаём данные третьим лицам.

Для генерации ответов текст диалога передаётся провайдеру языковой модели, указанному в настройках рабочего пространства.

Вы можете запросить экспорт или удаление данных, написав на hello@24reply.uz.

Документ носит информационный характер и будет дополнен по мере развития сервиса.